Вот как разговаривать вежливо с менеджером, который мне мой "кусок" заказа, стоимостью больше чем вся остальная часть заказа суммарно, обещает в завтра уже в 3 раз, а сегодня обещал позвонить в отдел доставки и его через 20 минут длится уже часа полтора?
С его слов вроде как он "лично заказывал доставку для меня на понедельник", но мать его, что у них там творится??